Welcher Gast nutzt heute kein WhatsApp? Die aktuelle ARD/ZDF-Onlinestudie zeigt, dass es bei dem Kanal kein Argument gibt „das nutzen nur die jungen vs. nur die alten“. Seit 2018 gibt es auch für Unternehmen professionelle Möglichkeiten WhatsApp in der Gästekommunikation und Marketing einzusetzen. Aber warum ist WhatsApp überhaupt relevant für die Tourismus-Branche? Wer macht das
Instagram bietet dir derzeit einen Vielzahl an möglichen Formaten um deine Geschichte oder die Geschichte deines Unternehmens zu erzählen: Feed-Posts, Storys, Live, Reels und auch Instagram Guides. Jedes dieser Formate hat seine eigene Berechtigung und seine ganz eigenen Möglichkeiten. Einige werden häufiger genutzt, andere seltener. Die Instagram Guides sind tatsächlich nach meiner Erhebung bei weniger
Instagram, kaum ein soziales Netzwerk eignet sich so gut, um die Geschichten deines Hotels zu erzählen und um dessen Leistungen zu präsentieren. Und trotzdem tun sich viele Hoteliers nach wie vor schwer mit diesem Medium. Wahrscheinlich weil es oft auch als eine „Wissenschaft für sich“ beschrieben wird. Und es stimmt natürlich: Wer Voll-Profi in diesem
Gastbeitrag von Philipp Rodewald Die meisten Gäste und Besucher informieren sich vor einer Buchung vorab im Internet. Die Bewertungen haben maßgeblichen Einfluss auf den Umsatz des Unternehmens, daher ist es vor allem für die Tourismus-Branche von großer Bedeutung, dass sie Wert auf ein effektives und erfolgreiches Bewertungsmanagement legt. Dieser Artikel erläutert, was du dabei zu
Apple Maps, beziehungsweise in Deutschland „Apple Karten“ ist die sowohl auf iPhones als auch auf iPad oder Apple Rechnern vorinstallierte Karten- und Navigationsanwendung. Das heißt, wenn du nicht Google Maps installierst, bist du zuerst einmal mit Apple Maps unterwegs. Und wenn du dein iPhone dann noch mit dem Auto verbindest, nutzt du auch dort Dank
Im touristischen Marketing geht es in sehr vielen Fällen um Sichtbarkeit. Digitale Sichtbarkeit. Wer sich dabei auf einen Kanal, wie etwa Facebook, Instagram oder Twitter beschränkt, verpasst leider die Möglichkeiten, welche sich gerade Branchen-Plattformen bieten können. Plattformen, wie etwa Komoot. Was ist Komoot? Komoot ist eine App für den Browser, iOS, Android und diverse Fahrradcomputer.
Was haben alle Suchmaschinen gemeinsam? Der Nutzer schaut sich nur die erste Seite an. Mit viel Glück schafft er es noch auf Seite zwei. Aber was danach kommt geht verloren. Nicht anders ist es bei der Suchmaschine für Ferienwohnungen schlechthin: Airbnb. Airbnb „rankt“ (sortiert) die Ergebnisse nach eigenen Angaben an Hand von über 100 Faktoren.
Suchmaschinen sind heutzutage hochkomplexe Systeme, bei denen es tausende Stellschrauben gibt, mit denen du deinem Unternehmen mehr Sichtbarkeit in der Suche verschaffst. Eine für touristische Leistungsträger nicht zu unterschätzende Stellschraube sind dabei die Bewertungen der Kunden und Besucher. Sei es nun in einem Restaurant, einem Museum oder einem Tierpark. Ganz gleich: Google bietet die Möglichkeit